Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

PhysEdBoard désigne une entité responsable de la protection des renseignements personnels assurant la conformité aux lois applicables.

Cette entité assure la gestion et la protection des renseignements personnels collectés par la plateforme.

Cette politique s’applique aux utilisateurs situés au Canada et à l’international.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter via le formulaire du site ou à contact@physedboard.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement, à l’amélioration et à la sécurité de la plateforme.

Compte utilisateur

Adresse courriel
Mot de passe chiffré (jamais stocké en clair)

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Données de session et journaux techniques

Paiement

Les paiements sont traités par un fournisseur sécurisé certifié PCI-DSS. Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur les systèmes de PhysEdBoard ou de ses fournisseurs d’hébergement.

Support et communications

Nom
Adresse courriel
Contenu des messages transmis via les formulaires de contact

Données d’utilisation

Des données pseudonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques, analytiques et d’amélioration du service (pages visitées, fonctionnalités utilisées, langue ou type d’appareil).

3. Utilisation des données

Fournir, exploiter et améliorer le service
Gérer les comptes, abonnements et accès
Offrir le support client
Assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses
Analyser l’utilisation de la plateforme afin d’améliorer l’expérience utilisateur
Communiquer des informations importantes liées au service

4. Base légale

Contrat : fourniture et gestion du service
Consentement : cookies analytiques et communications facultatives
Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service
Obligations légales : Loi 25 (Québec) et autres lois applicables

5. Services tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers afin d’assurer le bon fonctionnement, l’hébergement et l’amélioration de la plateforme.

Hébergement et infrastructure de la plateforme
Authentification et gestion des comptes utilisateurs
Traitement sécurisé des paiements
Analyse d’audience et de performance

Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données à l’extérieur du Québec ou du Canada, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et standards de sécurité.

Lorsque des données sont transférées ou stockées à l’extérieur du Canada, des mesures raisonnables sont mises en place afin d’en assurer la protection.

6. Conservation des données

Compte : jusqu’à suppression, avec un délai technique pouvant aller jusqu’à 30 jours
Paiement : selon les obligations légales et contractuelles du fournisseur de paiement
Support et contact : jusqu’à 24 mois
Données analytiques : données pseudonymisées utilisées à des fins statistiques

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues ou pour respecter les obligations légales applicables.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos renseignements personnels, notamment :

Accès : consulter les renseignements détenus à votre sujet
Rectification : corriger des renseignements inexacts ou incomplets
Suppression : demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales applicables
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré lorsque applicable
Opposition : refuser ou limiter certains traitements permis par la loi

Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact du site. Une preuve d’identité peut être demandée afin de traiter certaines demandes.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables dans votre juridiction.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données compétente. Au Québec, cette autorité est la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) .

8. Cookies

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site
Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’utilisation et améliorer le service

Certains cookies peuvent être fournis par des services tiers utilisés par la plateforme.

Les cookies analytiques peuvent être désactivés via les paramètres du navigateur ou via les outils de désactivation proposés par les fournisseurs concernés.

9. Sécurité

Chiffrement HTTPS
Accès restreint aux données
Infrastructure sécurisée
Mesures de protection contre les accès non autorisés
Révision régulière des pratiques de sécurité

Malgré les mesures mises en place, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Communications

Des communications liées au fonctionnement du service peuvent être envoyées aux utilisateurs, notamment concernant la gestion du compte, la sécurité, la facturation ou les mises à jour importantes.

Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications promotionnelles à tout moment, lorsque celles-ci sont offertes.

11. Public cible

PhysEdBoard est destiné aux professionnels de l’éducation âgés de 18 ans et plus.

Le service n’est pas conçu pour les mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs renseignements personnels.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution du service, des pratiques technologiques ou des obligations légales applicables.

Les changements importants seront communiqués aux utilisateurs lorsque nécessaire.

En continuant d’utiliser PhysEdBoard après l’entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique révisée.

13. Contact